心系疫情,共同守沪,西屋在行动!


心系疫情 共同守沪

心系疫情 共同守沪


四月以来,上海疫情防控形势再度升级,正面临新冠疫情的挑战。


在这场与时间赛跑、与病毒较量的战“疫”中,西屋电气的伙伴们心系疫情,以实际行动扛起非常时期的特殊担当,传递“隔离不隔心”的关怀和温度。



快速响应 落实需求

快速响应 落实需求


4月10日深夜,某客户在店铺下单西屋小厨宝,收货地为上海。

我们的客服觉察到重要性,第一时间将消息反馈给店长,并直接与客户电话沟通了需求。


因目前上海封控严重,我们的小伙伴们意识此批物资是用于疫情,便向总公司申请了降价,表达我们对于上海疫情的重视及关注。


对接到相关方后,我们的热水器事业部快速成立了抗“疫”专项小组进行对接,产品、交付、运营等小伙伴们迅速对此批物资进行需求评估和执行落地。


此批产品出仓后,第一时间快速安排车辆运输,11号当天下午,待客户拿到通行证后,于当天夜里送达上海,并快速有序完成安装、调试。整体这批物资由于物流封控及运力调度等问题,费用高于平日里好几倍。


此后,待客户付款,其备注方舱医院,我们才最终确定这批小厨宝是用于疫情。在了解到后期可能还有比较大需求的情况下,我们将与客户保持,有效的,及时的沟通,为守护上海,尽绵薄之力。



众志成城 同心抗疫

众志成城 同心抗疫


疫情无情人有情,西屋电气与同行伙伴将继续贡献我们的绵薄之力,与所有奋战在一线的抗疫勇者们,一起守“沪”,同心抗疫。


我们相信在众志成城之下,疫情的阴霾必将散去,阳光必将洒满大地!


致敬所有共同守“沪”的伙伴们,致敬所有为抗疫付出努力的人们!





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