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西屋电气，“对话PoweringPeople”系列人物访谈旨在通过专访的形式，展现西屋电气各个品牌事业部的发展历程 ，让大众更深入了解西屋电气的企业文化，以及针对消费者关心的问题做解惑答疑。
我们期待与您一起见证西屋电气的发展与成长，与西屋一起，共赴璀璨！
专访嘉宾：冰洗事业部总经理
Q：随着AI大模型技术强势袭来，冰洗家电行业该以什么样的心态，或是用什么产品布局去应对呢？
A：技术创新是必然的，但技术创新并不能为了技术而技术，主要还是得围绕着消费者的需求进行深入研究，冰洗家电行业应借助AI技术，推动产品从单一功能向智能化、精细化、个性化方向升级，真正满足消费者对高品质生活的追求。
以洗衣机为例，昔日单纯的洁净功能，已难以满足现代消费者日益多元化的洗护诉求。
生活品质的提升，促使消费者对衣物洗护的需求愈发精细，尤其是对高端衣物、内衣等娇贵材质的呵护，需求更是与日俱增。故此，我们当借力AI技术与大数据分析之智，匠心独运，推出更为智能、更具针对性的洗护解决方案。
此外内衣洗护机就是针对细分市场需求的一个创新产品。
它凭借AI智能识别之术，能洞悉不同内衣材质与污渍之微妙差异，自动调适洗涤模式与水温，确保衣物在洗涤过程中纤毫无损，同时达到深彻清洁，除菌的效果。
此外，我们的一些新款洗衣机产品更融入了智能烘干、衣物护理等前沿功能，依托AI算法洞悉用户使用习惯，量身定制个性化洗护方案，进一步提升用户体验。
Q：作为西屋冰洗事业部的负责人，可以浅谈一下对于冰洗行业来说相对于2024年，2025年有哪些机遇或挑战？
A：2025年，对冰洗行业而言，既是机遇盎然的一年，也伴随着重重挑战。随着消费者需求的持续升级与技术的迅猛迭代，行业将迎来前所未有的发展良机，同时也需直面更为激烈的市场角逐与日益攀升的用户期待。
机遇方面：
1、消费升级助力细分市场拓展
2025年，消费者对冰洗产品的需求将愈发多元化、精细化。除却基本的保鲜、洗涤功能，健康、节能、智能化将成为新的消费热点。诸如母婴、高端衣物、老年人群等细分市场的专属产品，将崭露头角，成为新的增长引擎。西屋冰洗将持续深耕细作，推出更多贴合个性化需求的佳作，如母婴专用洗衣机、智能衣物呵护机等。
2、AI与IoT技术深度融合创新
AI大模型与物联网技术的日新月异，将为冰洗行业开辟更多创新路径。通过AI算法优化洗涤流程、智能辨识衣物材质、预判用户需求等，冰洗产品将愈发智能化、人性化。西屋冰洗将凭借深厚的技术积淀，推出更多搭载AI科技的产品，为用户带来更呵护、更高效的使用体验。
3、绿色节能引领可持续发展潮流
全球环保意识的觉醒，使得绿色节能成为冰洗行业的重要发展趋向。2025年，消费者对节能、低噪、长寿命产品的追求将愈发强烈。西屋冰洗将坚守高标准的产品研发理念，推出更多符合新能效标杆的产品，为可持续发展贡献力量。
挑战方面：
1、市场竞争愈发激烈
随着更多企业涌入冰洗行业，市场竞争将白热化。部分企业或以低价策略争夺市场，但往往以牺牲产品品质与用户忠诚度为代价。西屋冰洗始终秉持高于国标的企业准则，从原材料甄选到生产工艺，每一环节均严格把控，确保产品的高品质与可靠性。我们深信，唯有真正满足消费者需求的产品，方能在市场中屹立不倒。
2、消费者痛点待持续挖掘解决
尽管冰洗产品功能已颇为丰富，但消费者仍面临衣物损伤、洗涤效果不佳、操作繁琐等痛点。
西屋冰洗将通过技术创新与用户调研，不断优化产品设计。例如，我们的新款洗衣机不仅满足国家强制标准，更荣获多项国际认证，在噪音控制、能效等级、洗涤效果等方面均远超行业均值，力求为用户带来极致的使用享受。
因此，2025年冰洗行业将迎来技术升级与消费升级的双重契机，同时也需应对市场竞争与用户需求变化的双重挑战。
西屋冰洗以创新产品引领优质生活，以技术创新为驱动力，以用户需求为核心导向，为消费者提供更智能、更环保、更贴心的高标准冰洗产品，持续引领行业迈向高质量发展之路。
Q：西屋冰洗在研发和创新方面是否有新的投入？在同类型的产品线上，我们的优势有哪些？
A：性能提高的同时更要关注用户细分化需求，西屋冰洗始终将技术创新作为推动企业发展的核心引擎。
面对市场的瞬息万变和竞争的日益激烈，我们不断加大研发投入，致力于以技术创新和产品迭代，为消费者带来更优质、更智能的冰洗解决方案。
通过持续的研发投入和技术革新，西屋冰洗不断推出契合细分市场需求的高品质佳作。我们的优势，不仅彰显在卓越的性能和智能化特性上，更在于对每一个细节的极致雕琢。
无论是追求品质生活的年轻用户，还是注重实用功能的三代同堂家庭，西屋冰洗都能为他们奉上超越期待的产品体验，真正成为消费者心目中的家电甄选品牌。
产品优势尽显：
1、匠心质感与美学设计的融合
针对年轻消费者对高品质生活的热切追求，西屋冰洗将产品设计与家居美学巧妙结合。我们的冰洗产品，不仅性能卓越，更以简约而不失时尚的外观设计，成为家居空间中的艺术佳品。如新款洗衣机，采用玻璃面板、隐匿式触控屏与流线型机身设计，既提升了产品质感，又兼顾了实用之美。
2、精准满足细分市场需求
西屋冰洗始终洞悉不同用户群体的独特需求，针对三代同堂、母婴群体、独居青年等细分市场，精心打造了多元化的产品线：
三代家庭：我们推出的大容量洗衣机与多门冰箱，不仅满足大家庭的日常所需，更通过分区存储、智能温控等贴心设计，确保食物的新鲜与衣物的完美洗护。
母婴群体：我们特设母婴专属洗衣机，具备高温杀菌、轻柔洗涤等贴心功能，为宝宝的衣物带来全方位的洁净与安全。
年轻用户：针对追求便捷与智能化的年轻一族，我们推出了支持手机APP远程操控、语音控制的冰洗产品，让生活因智能而更加精彩。
3、产品品质远超行业标准
西屋冰洗始终坚守高标准、严要求的产品理念。我们的每一款产品，不仅符合国家强制标准，更在噪音控制、能效等级、洗涤效果等方面，远超行业平均水平。例如我们的洗衣机，在噪音测试中表现卓越，运行时几近无声，为消费者营造更宁静的家居环境。
4、细节优化铸就卓越用户体验
相较于同类型产品，西屋冰洗不惜以更高的制造成本，来精心打磨产品细节。
如我们的冰箱，采用双循环制冷系统，有效避免食物串味；洗衣机则配备自清洁滚筒与防缠绕技术，确保长期使用后依然保持高效性能。这些细节的精心雕琢，充分展现了我们对用户的深切关怀与无微不至。
Q：您认为能给冰洗产品给消费者的生活带来哪些改变？
A：当下中国已经进入消费升级的新阶段，消费者对家电产品的需求不再局限于基础功能，而是更加注重高端化、健康化和智能化。冰洗产品作为家庭生活中的核心家电，正在通过技术创新和设计升级，为消费者的生活带来深远的影响和积极的改变。
以下是冰洗产品在性能、设计、应用性和健康四个方面的具体体现：
1. 性能升级：更高效、更便捷的生活体验
高效洗涤与保鲜：现代洗衣机通过AI智能识别、多种洗涤模式和高效电机，不仅能够快速洗净衣物，还能针对不同材质提供专属护理，避免衣物损伤。冰箱则通过多循环制冷、精准温控等技术，确保食材长时间保鲜，减少浪费。
节能环保：冰洗产品的能效等级不断提升，一级能效产品成为主流，帮助消费者节省电费的同时，也为环境保护贡献力量。
2. 设计升级：家居美学与实用性的结合
高端质感：冰洗产品的外观设计越来越注重与家居环境的融合。例如，西屋冰洗采用钢化玻璃面板、隐藏式触控屏和流线型机身，将家电演变为极具质感的家居艺术品，满足消费者对高品质生活的追求。
空间优化：冰箱的分区存储设计和洗衣机的嵌入式安装，不仅提升了空间利用率，还让厨房和洗衣区更加整洁美观。
3. 应用性升级：智能化让生活更轻松
智能操控：通过手机APP远程控制、语音助手等功能，消费者可以随时随地管理冰洗产品。例如，在外出时远程启动洗衣机，回家后即可晾晒；或者通过手机查看冰箱内的食材存储情况，智能推荐菜谱。
个性化体验：冰洗产品能够根据用户的使用习惯，自动调整运行模式。例如，洗衣机可以记忆常用洗涤程序，冰箱可以根据存储食材自动调节温度和湿度。
4. 健康升级：守护全家人的健康
健康洗涤：洗衣机通过高温杀菌、紫外线除菌、银离子杀菌等技术，有效去除衣物上的细菌和螨虫，特别适合清洗内衣、婴儿衣物等。筒自洁功能还能避免二次污染，确保洗衣环境的卫生。
健康存储：冰箱的杀菌净味功能、分区存储设计和湿度调节技术，能够为食材提供健康的存储环境，避免串味和细菌滋生，守护全家人的饮食健康。
Q：如果消费者想选择一款性价比高的、健康的冰箱/洗衣机，我们应该着重从哪几个方面进行挑选呢？
A：选择一款性价比高且健康的冰箱或洗衣机，消费者需要从多个维度综合考虑，包括健康功能、能效表现、智能化程度、使用体验以及品牌口碑等。
以下是具体的挑选建议：
冰箱：
1、杀菌净味功能：选择具备高效杀菌技术的冰箱，如紫外线杀菌、负离子除菌等，确保食材存储环境的卫生。
2、分区存储与温控：多温区设计可以满足不同食材的存储需求，例如母婴专区、果蔬保鲜区、干货存储区等，确保食材新鲜不串味。
3、湿度调节功能：一些高端冰箱具备湿度调节功能，可以为果蔬提供适宜的存储环境，延长保鲜时间。
4、能效等级与节能表现：选择一级能效的冰箱，能够在长期使用中节省电费，同时减少对环境的影响。关注冰箱的日耗电量和噪音水平，确保节能的同时不影响家居环境的舒适度。
5、容量与空间设计：根据家庭人口和存储需求选择合适的容量，一般三口之家建议选择300-400升的冰箱，大家庭则可以选择500升以上的对开门或多门冰箱。关注冰箱内部的空间布局，选择隔层设计合理、抽屉顺滑的产品，方便日常使用。
洗衣机：
1、健康洗涤功能：
高温杀菌：选择支持高温洗涤的洗衣机，能够有效杀灭细菌和螨虫，特别适合清洗内衣、婴儿衣物等。
自清洁功能：洗衣机滚筒容易滋生细菌，选择具备筒自洁功能的产品，可以定期清洁内筒，避免二次污染。
除菌除螨技术：一些高端洗衣机搭载了紫外线除菌、银离子杀菌等技术，进一步提升衣物的洁净度。
2、洗涤效果与护衣能力
关注洗衣机的洗净比，洗净比越高，洗涤效果越好。
选择支持多种洗涤模式的洗衣机，如轻柔洗、快洗、羊毛洗等，满足不同材质的洗涤需求，避免衣物损伤。
3、能效与噪音表现
选择一级能效的洗衣机，节能环保且长期使用成本低。
关注洗衣机的噪音水平，尤其是夜间使用时，低噪音设计可以避免打扰家人休息。
4、容量与智能化功能
根据家庭人口选择合适容量，一般三口之家建议选择8-10公斤的洗衣机，大家庭则可以选择12公斤以上的产品。
5、智能化功能如智能投放
自动添加洗涤剂、远程操控、语音控制等，可以大幅提升使用便捷性。
以创新为翼，西屋电气不断突破技术边界，将智能、健康、节能、美学等元素深度融合，为消费者带来更为创新的生活体验。
在这个快速变化的时代，西屋电气不仅是家电产品的制造者，更是生活方式的引领者。我们相信，通过持续的技术革新与人文关怀，未来的家居生活将更加便捷、健康、绿色且充满艺术气息。
在这个过程中，每一位消费者都能成为智享生活的见证者与参与者，共同书写属于未来的美好篇章。
